Вход |  Регистрация
 
 
Время электроники Среда, 7 декабря
 
 


Это интересно!

Новости


Обзоры, аналитика

Итоги Форума и премии «Живая электроника России - 2016»


Интервью, презентации

Ранее

Скандал вокруг АНБ нанес ИТ-компаниям убыток в десятки миллиардов долларов

Скандал с АНБ будет стоить американским компаниям $47 млрд упущенной выручки. Многие клиенты не стали отказываться от услуг американских поставщиков, но взяли технологии шифрования данных под собственный контроль.

Сбербанк будет следить за пользователями по всему Интернету через свой сайт

Сайт Сбербанка начинает работать на новой платформе, разработанной голландской компанией Backbase. Теперь, предлагая пользователю предельно персонифицированные услуги, ресурс автоматически станет собирать о человеке всю доступную поведенческую информацию, вплоть до отслеживания его активности за пределами сайта банка.

Программист Касперского взломал десятки гаджетов носимой электроники

Эксперт по мобильным угрозам «Лаборатории Касперского» Роман Унучек сумел получить несанкционированный доступ к десяткам фитнес-браслетов, когда проверял эти гаджеты на предмет безопасности.

Реклама

По вопросам размещения рекламы обращайтесь в отдел рекламы

Реклама наших партнеров

 

24 апреля 2015

Топ-менеджеры пока не готовы к информационному будущему

Корпорация ЕМС и Institute for the Future провели совместное исследование «Information Generation», которое выявило ключевые бизнес-принципы, которые позволят компаниям не отставать от технологий нового поколения.

И

сследование, в котором приняли участие 3 600 топ-менеджеров из 18 стран, позволило пролить свет на ожидания заказчиков поколения Information Generation и определить фундаментальные условия для бизнеса, позволяющие успешно войти в новую эпоху. В целом, как показали результаты опроса, топ-менеджеры признают, что пока не готовы к информационному будущему, сообщили в ЕМС.

Основными ожиданиями заказчиков, согласно исследованию, стали максимально быстрый доступ к услугам, возможности круглосуточной связи из любой точки мира, доступ с большего числа устройств и уникальный, персонифицированный пользовательcкий опыт. Почти все опрошенные топ-менеджеры (96%) считают, что новые технологии навсегда изменили правила ведения бизнеса. 93% отмечают, что недавние технологические достижения кардинально меняют ожидания заказчиков, и почти все согласны с тем, что этот процесс будет ускоряться в течение следующего десятилетия.

В ходе исследования руководители компаний определили 5 ключевых бизнес-принципов, тесно связанных с информацией и жизненно необходимых, чтобы совершить прорыв, а не остаться позади: прогнозировать появление новых возможностей на рынках; демонстрировать прозрачность и ответственность; оперативно внедрять инновации; предоставлять уникальные и персонализированные продукты и услуги; работать в режиме реального времени и постоянной доступности.

Тем не менее, руководители, участвовавшие в опросе, признают, что очень немногие компании внедряют эти принципы эффективно и на всех уровнях компании. Так, только 12% могут прогнозировать новые рыночные возможности, 9% гибко подходят к инновациям, 14% демонстрируют прозрачность и ответственность, 11% предоставляют персонифицированные решения, 12% работают в режиме реального времени эффективно и на всех уровнях компании.

Между тем, объемы информации будут и дальше стремительно расти. По данным Gartner и IDC, к 2020 г. более 7 млрд людей создадут 44 зеттабайт данных (44 трлн гигабайтов) как минимум на 30 млрд устройств. В результате все решения будут приниматься на основе анализа полученной информации.

Хотя компании понимают, что они могут извлечь выгоду из данных, 49% признают, что не знают, как это сделать. Исследование показало, что: 70% могут извлекать полезную информацию из этих данных, но только 30% способны вести операции на основе информации в режиме реального времени; 52% признают, что либо не используют доступные им данные эффективно, либо тонут в информационных объемах. Только 24% поставили себе «очень хорошо» за превращение данных в полезные идеи и информацию.

Главными сдерживающими факторами на пути к эффективному использованию данных были названы риски безопасности и недостаток опыта. Для России главным препятствием стал недостаток средств.

По информации ЕМС, по способности к быстрому внедрению инноваций рынок России стоит на первом месте в регионе ЕМЕА. Но только 23% российских руководителей считают, что их стратегия развития в достаточной степени инновационна.

Китай (87%) и Россия (80%) ощущают наибольшее влияние современных тенденций, в то время как в Японии влияние технологий считают значительным лишь 38% бизнесменов.

Понимание поведения пользователей стоит на первом месте для российских компаний при анализе данных. Это отвечает глобальному тренду: большинство стран также стремятся использовать информацию в первую очередь для предложения клиентам персонализированного опыта.

В вопросе «как повысить инновационность компаний» главным решением российские топ-менеджеры называют «стимулирование сотрудников предлагать новые идеи» (48%), «умение мыслить более масштабно» (43%), «улучшение взаимодействия между разными отделами» (40%). Примечательно, что Россия вместе с Индией, Южной Африкой и Швейцарией — единственные страны, где стимулирование и поощрение сотрудников к созданию новых идей считают главным фактором инновационности компании.

78% российских топ-менеджеров (второй показатель после Китая) говорят о том, что ценные идеи и знания, полученные на основе информации компании, заставляют их пересмотреть подходы к ведению бизнеса. Однако всего 67% считают, что качество принятия решений станет выше благодаря максимально возможному объему информации, предоставленной в нужное время.

Результаты исследования также позволяют прогнозировать, как технологии трансформируют мир к 2024 г. Уже сейчас можно видеть серьезные предпосылки к тому, что в нашем мире практически все элементы жизни определяются информацией. Индивидуумы и корпорации будут продавать, безвозмездно предоставлять и обмениваться информацией на открытых биржах. Неодушевлённые предметы вокруг нас подключатся к Сети и вступят во взаимодействие между собой и людьми. Механизмы принятия решений будут совершенствоваться технологиями искусственного интеллекта на невиданном до сих пор уровне. Информация будет передаваться и восприниматься через разнообразные органы чувств человека. Потребители смогут лучше контролировать доступ к своей частной информации с помощью новых инструментов. Ценность в новом мире сместится с продуктов и услуг на создаваемую ими информацию, полагают в EMC.

По данным исследования, основными технологическими трендами, которые влияют на поведение клиентов, являются: большие данные (43%), автоматизация (37%) и кибербезопасность (36%). Наибольшие изменения новые информационные реалии оказывают на страховой бизнес (77%), здравоохранение (70%) и финансовый сектор (69%). Не так существенно информация влияет пока на сектор промышленности (67%) и нефтегазовую отрасль (58%).

«Потребители требуют большего от организаций, с которыми они взаимодействуют, — отметил Дэвид Гульден (David Goulden), генеральный директор EMC Information Infrastructure. — Компании, “рождённые облаками”, уже задают новый образ жизни, и зрелые компании вынуждены пересмотреть свои стратегии и адаптироваться к новым требованиям потребителей. Для тех, кто видит себя в новом мире, процесс преобразований должен быть сфокусированным, целенаправленным и охватывать все уровни компании».

«Наша цель — предлагать практический прогноз для быстро меняющегося мира и помочь превратить эти прогнозы в реальные действия, — заявила Рейчел Мэгуир (Rachel Maguire), директор по исследованиям Institute for the Future. — Нам необходимо систематически изучать процессы, когда информация находится в центре всего, что мы делаем, когда информация постоянно ставит нас в новые условия, которые нам ещё предстоит осознать. Наиболее информационно продвинутые организации, если они сами к этому готовы, будут в авангарде этого значимого преобразования в истории».

Исследование было проведено Institute for the Future и Vanson Bourne по заказу EMC. Vanson Bourne опросили 3 600 топ-менеджеров средних и крупных компаний, представляющих 9 отраслей и работающих в 18 странах, для определения основных, критически важных бизнес-принципов, необходимых для успеха сегодня и в ближайшем десятилетии. Institute for the Future руководил исследованием по определению и прогнозированию этих бизнес-составляющих и их изменений в новом цифровом мире. Вопросы для исследования и определения критически важных свойств бизнеса основаны на обширных интервью и рабочих встречах более чем с 40 влиятельными лицами мирового масштаба, экспертами в различных отраслях, а также многочисленными академическими, отраслевыми, некоммерческими лидерами и руководителями аналитических центров, рассказали в ЕМС.

Источник: EMC

Комментарии

0 / 0
0 / 0

Прокомментировать







 
 
 




Rambler's Top100
Руководителям  |  Разработчикам  |  Производителям  |  Снабженцам
© 2007 - 2016 Издательский дом Электроника
Использование любых бесплатных материалов разрешено, при условии наличия ссылки на сайт «Время электроники».
Создание сайтаFractalla Design | Сделано на CMS DJEM ®
Контакты