Очередное обновление Windows 10 вызывает «синий экран смерти». Более свежее обновление Windows 10 сделало операционную систему немой. Кажется, этот кошмар никогда не кончится.
Почти сразу после отзыва крупного обновления Windows 10 October 2018 (версия 1809) в связи с удалением пользовательских файлов, компания Microsoft выпустила накопительное обновление Windows 10, которое вызывает «синий экран смерти» (BSOD) у определённых компьютеров.
Апдейт Windows 10 с номером KB4464330 для версии 1809, как и накопительное обновление KB4462919 для апрельского обновления Windows 10 (версия 1803), приводит к масштабному сбою с «синим экраном смерти» на компьютерах компании HP.
Для таких систем пока нет официального исправления, а предлагаемые неофициальные методы решения проблемы нельзя назвать простыми.
Согласно страничке поддержки Microsoft, обновления KB4464330 и KB4462919 не имеют проблем на устройствах с Windows 10. Судя по всему, она ещё не обновлена, поскольку представители Microsoft признали наличие ошибки и заявили, что работают в сотрудничестве с HP над её устранением и выпуском исправления.
Кроме того, пользователи начали сообщать о том, что после установки обновления операционная система перестала подавать какие-либо звуки.
В некоторых случаях звук пропадает только в играх, однако другие пользователи сообщают о полном отсутствии звуков в операционной системе. Также некоторые сообщают, что в Windows 10 не отображаются аудиодрайверы.
Пока что на форуме Reddit опубликовали временное решение проблемы. Вам нужно зайти в меню управления устройствами, выбрать раздел Sound, video and game controllers, после чего найти любой аудиодрайвер, в названии которого есть SST. Нажав правой кнопкой на этом драйвере, нужно выбрать опцию его обновления, после чего выбрать High Definition Audio. Данный лайфхак работает, но не у всех.
Техподдержка Microsoft уже общается с пользователями, пытаясь решить проблему, так что в ближайшее время стоит ждать выхода очередного обновления.