Вход |  Регистрация
 
 
Время электроники Понедельник, 17 июня
 
 


Это интересно!

Новости


Обзоры, аналитика


Интервью, презентации

Ранее

Новый цех запустили на Псковском кабельном заводе

На Псковском кабельном заводе запустили новый цех по производству целого ряда марок кабелей. Как сообщили ПАИ в пресс-службе группы компаний «Технология металлов», в общей сложности он обошелся в 4,2 млн евро.

Чистый убыток «Ситроникса» в I полугодии снизился на 75%

Чистый убыток компании «Ситроникс» по US GAAP в I полугодии 2008 г. по сравнению с аналогичным периодом 2007 г. снизился на 75% - до $20,2 млн, сообщает РБК.

К 2010 г. Россия должна выйти в лидеры микроэлектроники

На грядущем совещании по развитию электронной промышленности вице-премьеру Игорю Сечину будет представлен комплекс мер, которые позволят в 2010 г. вывести российскую микроэлектронику на мировой уровень.

 

9 сентября

Adobe открыла русскоязычную техподдержку для пользователей

Компания Adobe Systems запустила техническую поддержку на русском языке для российских пользователей легальных продуктов Adobe.

Т

еперь пользователи программного обеспечения Adobe в России и СНГ могут обращаться за помощью к консультантам компании, позвонив на единый российский номер 8-495-661-4968, бесплатный для всех жителей Москвы.

Операторы оказывают техническую поддержку для всех настольных продуктов, включая Photoshop, Dreamweaver, Flash, Illustrator, Indesign. Клиенты Adobe смогут получить информацию об инсталляции, активации и регистрации продуктов, легальных аспектах использования программного обеспечения, функциональности и деталях эксплуатации решений Adobe, а также получить ответы на другие возникшие вопросы. Операторы оказывают консультации с 7:00 утра до 22:00 вечера с понедельника по пятницу по Московскому времени.

Директор по продажам Adobe Systems Inc. в России и СНГ Александр Потапов отметил, что такой режим работы позволяет обслуживать пользователей не только в Центрально-европейской части России, но и в более отдаленных городах страны. По его словам, Adobe стремится предоставить своим клиентам максимально эффективный сервис, поэтому весьма вероятно дальнейшее развитие услуги в регионах и странах СНГ.

С июня 2008 г. этот сервис работал в тестовом режиме. За это время большинство полученных звонков касалось использования продуктов (40%), 10% звонящих хотели узнать о лицензировании программ Adobe Open Options, еще 10% - студенческих лицензий, 10% интересовались активацией программного обеспечения.

Услуга оказывается только пользователям легального программного обеспечения. При обращении за помощью клиент должен указать регистрационный номер программы для идентификации. Процесс занимает 1-2 минуты при первом обращении, впоследствие – всего несколько секунд, так как клиент уже зарегистрирован в базе данных.

Глава представительства Adobe Systems Inc. в России и СНГ Павел Черкашин подчеркнул: «С момента открытия российского представительства компании решение задачи по организации оказания услуг технической поддержки на русском языке стало для нас одним из основных приоритетов. Сегодня мы рады сообщить, что наши клиенты в России и СНГ могут не только использовать инновационные программные решения, но и получать оперативное высококачественное обслуживание».

Оцените материал:

ee

Комментарии

0 / 0
0 / 0

Прокомментировать







 

Горячие темы

 
 




Rambler's Top100
Руководителям  |  Разработчикам  |  Производителям  |  Снабженцам
© 2007 - 2019 Издательский дом Электроника
Использование любых бесплатных материалов разрешено, при условии наличия ссылки на сайт «Время электроники».
Создание сайтаFractalla Design | Сделано на CMS DJEM ®
Контакты