Исследование: большинство ИТ-специалистов вносят недокументированные изменения в ИТ-инфраструктуру предприятий


Довольно часто изменения, которые вносят ИТ-специалисты в инфраструктуру предприятий, приводят к сбоям, простоям, а также возникновению «дыр». Кроме того, большинство специалистов не утруждают себя документированием этих изменений, что затрудняет еще больше поиск причин аварий.

Порядка 65% ИТ-специалистов изменяют ИТ-инфраструктуру предприятий, в результате чего происходят остановки работы; около 52% вносят в ИТ-системы изменения, из-за которых случаются простои каждый день или раз в неделю, и еще 39% специалистов вносят изменения, из-за которых в системе безопасности компаний появляются «дыры».

Такую статистику приводит разработчик технологий аудита из Калифорнии Netwrix, который опубликовал результаты исследования, основанного на опросе 577 ИТ-специалистов.

На основе исследования были сделаны следующие выводы: 57% ИТ-специалистов вообще не документируют изменения, регулярно вносимые в ИТ-инфраструктуру, несмотря на то, что средства для контроля таких изменений присутствуют в 80% компаний.

Средства контроля изменений получили распространение в большей степени среди крупных предприятий – их используют 80%. В компаниях среднего и малого бизнеса это значение достигает, соответственно, 55% и 45%.

Средствами контроля изменений (Change Management Control) представители Netwrix считают автоматизированные системы учета, журналирования и оповещения, а также различные ручные средства – таблицы и т.п.

62% респондентов сообщили, что у них отсутствует реальная возможность совершать аудит изменений, либо возможность есть, но имеется ряд значительных ограничений.

«По результатам опроса стало очевидным, что ИТ-организации периодически совершают недокументированные изменения, которые влияют на коэффициент доступности, а также уровень защиты, – говорит гендиректор Netwrix Майкл Фимин (Michael Fimin). Такая практика довольно рискованная, и она может подвергать опасности производительность и надежность компаний. ИТ-менеджеры и CIO должны оценить возможность изменения принципов аудита. Благодаря этому можно будет убедиться, что все изменения учтены. И это позволит быстрее находить причины сбоя и появления брешей».

Имеются ли у компании какие-либо инструменты для документирования изменений?

Источник: Netwrix

По мениню Дэвида Монахана (David Monahan), директора по исследованиям в Enterprise Management Associates, порядка 90% всех сбоев случается по причине неправильных изменений.

Документируете ли вы вносимые изменения?

Источник: Netwrix

В опросе участвовали представители крупных компаний (33% всех респондентов), а также среднего (42%) и малого (25%) бизнеса. В списке оказались предприятия из самых разных сфер: обслуживание, банковская сфера, информационные технологии, здравоохранение, производство, консалтинг, образование, оптовая и розничная торговля, энергетика и т.д.

Читайте также:
Аналитики Gartner прогнозируют рост ИТ-рынка в 2014 г.
Прогноз: ИТ-рынок России в 2020 году
Бизнес расстается с Windows XP
Windows XP станет угрозой для бизнеса через 3 месяца
Американские ИТ-компании всё чаще приглашают на работу сотрудников из-за рубежа
Тенденции развития информационной безопасности

Источник: Netwrix.com

Оставьте отзыв

Ваш емейл адрес не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *